Při zamyšlení na záhadné nákupy, se nejedná pouze o sledování služeb. Je to sofistikovaný nástroj pro firmy, které se snaží optimalizovat kvalitu zákaznické zkušenosti. Tým tajných nakupujících se vydávají za typické zákazníky a anonymně prozkoumají standardy obsluhy, čistotu prostředí a obecný dojem. Zprávy takov�… Read More

Tento návod se věnuje světu tzv. průzkumu zákaznické zkušenosti, což je efektivní způsob získávání zjištění o standardech servisů v mnoha podnicích. Díky němuS jeho pomocíPomocí něj mohou provozovatelé získať cennou zpětnou vážnost z pohledu skutečnéhopravéhonormálního zákazníka, aniž by tušili o tomžeže se … Read More

Vzdelávanie pre {dospelých|vzrastajúcich ľudí|starších) dnes predstavuje {rozmanitú|spektrálny ponuku možností. Dynamický vzdelávacie programy sa prispôsobujú očakávaniam jednotlivcov a umožňujú im rozvíjať obmedzené zručnosti, vylepšiť vedecké a {prispievať|podieľať sa na spoločenskom rozvoji. Avšak s {rastúcim|nev… Read More